系統(tǒng)簡介
1.1自來水管控一體化系統(tǒng)簡介
自來水管控一體化系統(tǒng)是自來水公司進(jìn)行水費(fèi)管理的核心系統(tǒng),用于建立業(yè)務(wù)服務(wù)或數(shù)
據(jù)服務(wù)一體化應(yīng)用架構(gòu),系統(tǒng)包含用戶檔案管理、抄表管理、費(fèi)用管理、預(yù)存管理、收費(fèi)管
理、票據(jù)管理、稽查管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報表、接口管理、系統(tǒng)管理等。
對所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、多層次的記錄、比較和分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資源配置、
支持管理決策及提升客戶滿意度。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D:
系統(tǒng)界面方便查找用戶、資料修改、預(yù)存水費(fèi)、作廢發(fā)票、打印發(fā)票、用戶欠費(fèi)明細(xì)、用
戶水費(fèi)抄表記錄,歷史繳費(fèi)記錄、自帶計(jì)算器功能、信息一目了然,功能強(qiáng)大。
1.2系統(tǒng)功能介紹
l 用戶管理:可按多種條件方式查看用戶信息,如按片區(qū)表冊等,可按照以上條件批量
修改客戶信息,支持多種水價分類,支持階梯水價收費(fèi),支持總表總分表等。
l 報表管理:支持自定義報表參數(shù)界面,自定義報表格式,便捷的數(shù)據(jù)源。自
定義查詢設(shè)計(jì)靈活導(dǎo)出excel,提供分析報告,抄表率,回收率,產(chǎn)銷差率。各類
性質(zhì)占比率等。
l 水費(fèi)減免,低保用戶:低保用戶可以根據(jù)設(shè)置的專屬水價,進(jìn)行水費(fèi)減免,
用戶減免;串收處理;拆分收費(fèi);違約金處理;預(yù)存款退款;掛賬處理;呆賬
處理;支持批量打印,一機(jī)雙打。
l 收費(fèi)方式:可支持多種收費(fèi)方式,柜臺現(xiàn)金收費(fèi)、pos機(jī)刷卡、托收、代收、
支付寶、微信、銀行代收、網(wǎng)上銀行等。
l 階梯水價:靈活的價格體系、支持階梯水價、混合用水、代收各種市政費(fèi)用
(如污水處理費(fèi),水資源費(fèi))等,靈活設(shè)置收費(fèi)條件(如定期或定量)。
l 水價分類:居民生活用水,非經(jīng)營性用水、特種行業(yè)用水、可以自定義水價
類型。
l 日志管理:安全控制系統(tǒng)日志會記錄用戶所有操作,記錄IP地址、電腦名稱
、操作時間、操作內(nèi)容、可記錄修改的字段名稱,修改前后的字段值;新安裝
客戶端必須經(jīng)過管理員確認(rèn)才能進(jìn)入系統(tǒng)。
l 抄表管理:抄表員可以直接用抄表APP抄表,抄表數(shù)據(jù)實(shí)時傳送至系統(tǒng)數(shù)據(jù)
庫,并馬上自動算出欠費(fèi)數(shù)額,免除錄入員的工作。
l 權(quán)限管理:基于組織架構(gòu)的分級權(quán)限管理模式,便于統(tǒng)一管理的同時確保
子公司數(shù)據(jù)和敏感信息安全。